Geçen hafta ofiste management toplantımızdayken, genç bir takım arkadaşımız bana "Abi sen bu işi çok uzun zamandır yapıyorsun, hiç mi hata yapmıyorsun?" diye sordu. Gülümsedim ama içimden "Yapmıyorum değil, aynı hatayı üç kez yaptım" geçti. O an fark ettim ki 11 senedir yöneticiyim ama hâlâ öğreniyorum. Ve belki de en büyük dersim: hatalarımı paylaşmak.

İlk günah: Mikro management bataklığı

2016'da ekibimdeki tasarımcı Ayşegül'e bir logo çalışması verdim. 2 saat sonra başına dikildim: "Renk tonu biraz daha koyu olsa? Fontu değiştirsek? Belki şuraya bir gölge?"

Ayşegül'ün suratına baktım; gözlerindeki "Yeter abi" ifadesini hâlâ unutamıyorum. O gün bir şey fark ettim: mikro management yapmıyordum, güven eksikliği yaşıyordum. Kendi beceriksizlik korkularımı ekibime yansıtıyordum.

İyi bir yönetici, ekibinin potansiyelini gören gözlerle bakar. Mikro management yapıyorsanız, aslında kendi vizyon eksikliğinizi gizliyorsunuzdur.

Bu hatadan sonra "Bir hafta boyunca kimseye ne yapacağını söyleme" diye kendime kural koydum. İnanın, inanılmaz sonuçlar çıktı ortaya. Ayşegül'ün yaptığı o logo hâlâ markamızın en çok beğenileni.

İkinci kez düştüm: Feedback verirken çiğ olmak

2023'te geliştirme takımındaki Mert, projeyi 3 hafta geciktirmişti. Ofise çağırdım, patladım: "Mert bu nasıl iş? Sen bu sektörde ne kadar zamandır varsın?"

Mert sessizce "Ablam hastanede abi, biraz dalgınım" dedi. O an dondum kaldım. İnsan olmayı unutmuşum. Management rollerinde en büyük tuzak: roller arasında insanlığı yitirmek.

O gün bir şey daha öğrendim. Feedback verirken artık şunu soruyorum kendime: "Bu kişi yarın aynı yerde çalışmasa da, yine mi böyle konuşurdum?" Cevap hayırsa, yeniden düşünüyorum.

• Önce insan, sonra çalışan: Sorunun kaynağını anlamadan çözüm üretmeye kalkışmayın
• Zamanlama her şeydir: Kritik konuları toplantıda değil, özelde konuşun
• Spesifik olun: "İşi iyi yapmadın" yerine "Sunumda sayfa 3'teki rakam yanlış, kaynağını kontrol eder misin?" diyebilmek

Üçüncü defa: Başarıyı tek başıma sahiplenmek

Geçen sene Aralık 2026'te büyük bir müşteriyi kazandık. Patron toplantısında "Benim stratejimle aldık" dedim. Ertesi gün satış ekibinden Zeynep yanıma geldi: "Abi ben 3 ay boyunca her gün o müşteriyle kahve içtim, sen görmedin mi?"

Çenem düştü. Doğruydu. Ben sadece sunumda 15 dakikalık konuşmuş, onlar aylarca çalışmıştı. Management demek liderlik demek ama liderlik ego değil, ekibinizi öne çıkarmaktır. Bu konuda daha fazla bilgi icin kombipetekservisi.net sayfasina goz atabilirsiniz.

Şimdi her başarıda şunu yapıyorum: "Bu işin %80'i sizin emeğiniz, ben sadece yol gösterdim" diyorum. İnanın, takımın motivasyonu katlanıyor.

Peki 2026'da management nasıl olmalı?

Artık yeni nesil çalışanlar geliyor. Onlar sadece maaş değil, anlam arıyor. Remote çalışıyorlar ama aidiyet istiyorlar. En büyük öğrenmem: eski tariflerle yeni yemek yapılmıyor.

Şu anda uyguladığım üç şey var:

1. Her ay bir gün "hata günü" ilan ediyoruz. Kim ne hatasını paylaşmak isterse, ödül alıyor
2. Ekibimle birlikte karar alıyoruz. Artık "Ben karar verdim" demiyorum, "Birlikte nasıl karar veririz?" diyorum
3. Her çalışanımın hayalini biliyorum. Mert'in ev alma hayali, Ayşegül'ün kendi ajansını kurma planı... Onlar bu hayalleri bana emanet etti, ben de onlara köprü olmaya çalışıyorum

Management bir yetenek değil, sürekli kendini yenileyen bir yolculuk. Ben hâlâ yoldayım, hatalarımı birer dönüm noktasına çevirmeye çalışıyorum. Siz de bu yolda iseniz, ne dersiniz, birlikte mi yürürüz?